Términos y Condiciones de Venta y Exportación de Sombreros Mexicanos.
Distribuidora Hats
Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") rigen las transacciones comerciales, ventas (mayoristas y minoristas) y procesos de exportación de sombreros mexicanos artesanales, de vaquero tradicional, de moda, casuales y de alta costura, ofrecidos por Distribuidora Hats (en adelante, "La Empresa" o "Nosotros"), con domicilio en Bello Horizonte 207. Col. Mirasoles. Purísima del Rincón, Guanajuato. México. Al realizar un pedido o aceptar una cotización, el cliente o socio comercial (en adelante, "El Cliente") acepta plenamente estos Términos.
1. Información de la Empresa y Catálogo de Sombreros
1.1 Identificación y Objeto Social.
La Empresa es una sociedad mercantil mexicana dedicada a la fabricación, distribución y exportación de sombreros de alta calidad, especializados en técnicas artesanales mexicanas. Nuestro objetivo es llevar la tradición y la innovación del sombrero mexicano al mercado nacional e internacional.
1.2 Catálogo de Productos y Autenticidad.
Nuestro catálogo incluye: Sombreros de Vaquero Tradicionales, Sombreros Artesanales (de diversas regiones y materiales), Sombreros de Moda y Casuales, y Sombreros de Alta Costura (piezas únicas y de diseño).
Cláusula Específica 1.2.1 (Artesanía):
Dado que la naturaleza de nuestros Sombreros Artesanales y de Alta Costura implica un proceso manual, El Cliente reconoce y acepta que pueden existir variaciones mínimas de color, textura y talla con respecto a las imágenes o muestras proporcionadas, lo cual confirma su autenticidad y valor artesanal. Dichas variaciones no serán consideradas como defectos de fabricación.
Cláusula Específica 1.2.2 (Propiedad Intelectual):
Todos los diseños, logotipos y nombres comerciales utilizados en nuestros sombreros y materiales de promoción son propiedad intelectual de La Empresa o se utilizan bajo licencia. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción o uso sin el consentimiento previo y por escrito de La Empresa.
2. Condiciones Comerciales para Ventas Mayoristas y Minoristas
2.1 Precios, Cotizaciones y Formas de Pago.
Los precios de los sombreros se establecerán en Pesos Mexicanos (MXN) para ventas nacionales y en Dólares Estadounidenses (USD) o la moneda acordada para exportaciones. Todas las cotizaciones tendrán una vigencia de 15 días naturales a partir de su emisión, salvo indicación contraria.
2.2 Requisitos y Términos para Compras.
Cláusula Específica 2.2.1 (Venta Minorista):
Para la venta minorista (pedidos de menos de [Número] unidades o de valor inferior a [Monto] USD/MXN), se requiere el pago total por adelantado para confirmar el pedido. El tiempo de producción y/o envío comenzará a contar a partir de la confirmación bancaria del pago.
Cláusula Específica 2.2.2 (Venta Mayorista y Exportación):
Para la venta mayorista (pedidos superiores a [Número] unidades o de valor considerable), se requerirá un anticipo mínimo del 50% del valor total de la orden para iniciar la producción. El 50% restante deberá liquidarse al momento de notificar la conclusión de la producción y antes de que se realice el envío internacional.
3. Políticas de Envío Internacional y Logística
3.1 Incoterms y Responsabilidad de Entrega.
Todos los envíos internacionales se cotizarán utilizando los Incoterms® 2020. El Incoterm estándar para envíos de sombreros a clientes nuevos es FCA (Free Carrier) en nuestras instalaciones en [Ciudad de Origen], o CPT (Carriage Paid To), cubriendo el flete hasta el destino designado.
3.2 Tiempos de Entrega y Aduanas.
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a procedimientos aduaneros, festividades o situaciones de fuerza mayor. El Cliente será responsable de los aranceles, impuestos de importación, y cualquier otro cargo aduanero en el país de destino.
Cláusula Específica 3.2.1 (Daños en Tránsito - Sombreros de Alta Costura):
El Cliente tiene la opción de contratar un seguro de transporte a todo riesgo para cubrir el valor total de la mercancía, especialmente recomendado para pedidos de Sombreros de Alta Costura y grandes volúmenes. Si El Cliente opta por no asegurar el envío, La Empresa limita su responsabilidad a la entrega de la mercancía al transportista seleccionado.
Cláusula Específica 3.2.2 (Documentación y Cumplimiento):
La Empresa proporcionará la documentación de exportación requerida por la legislación mexicana (factura comercial, certificado de origen si aplica, lista de empaque). Es responsabilidad del Cliente proporcionar información precisa para la declaración aduanal y gestionar los permisos de importación requeridos en su país para los Sombreros Artesanales o de Vaquero Tradicional.
4. Garantías Específicas para Sombreros Artesanales
4.1 Alcance de la Garantía.
La Empresa garantiza la calidad de la mano de obra y los materiales utilizados en la fabricación de sus sombreros por un periodo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción. Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales, no el desgaste natural, el mal uso, ni los daños causados por el manejo inadecuado o accidentes.
4.2 Exclusiones Específicas por Tipo de Sombrero.
Cláusula Específica 4.2.1 (Sombreros de Vaquero y Artesanales):
La garantía no aplica a daños derivados de la exposición prolongada a la humedad, el sol intenso o altas temperaturas, que puedan causar deformación o alteración del color en el fieltro, paja o cuero. Para los Sombreros Artesanales fabricados con fibras naturales, las rupturas causadas por manipulación brusca no están cubiertas.
Cláusula Específica 4.2.2 (Sombreros de Alta Costura - Mantenimiento):
La garantía para los Sombreros de Alta Costura queda anulada si estos han sido alterados, limpiados con productos químicos no recomendados, o si las instrucciones específicas de cuidado proporcionadas por La Empresa (que se anexan al envío) no han sido seguidas. Cualquier reclamo por garantía debe ser notificado de inmediato y acompañado de evidencia fotográfica del defecto.
5. Términos Legales y Procedimientos de Devolución
5.1 Jurisdicción y Legislación Aplicable.
Cualquier controversia o disputa legal relacionada con estos Términos será regida e interpretada de acuerdo con las leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de [Ciudad, Estado, p. ej., León, Guanajuato], renunciando a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de sus domicilios presentes o futuros.
5.2 Procedimiento y Plazos de Devolución.
Las devoluciones solo se aceptarán en caso de defecto de fabricación no reparable o error en el envío del modelo o talla por parte de La Empresa, y deberán ser iniciadas por El Cliente dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción de la mercancía.
Cláusula Específica 5.2.1 (Condición de la Mercancía):
Para que cualquier devolución sea procesada, la mercancía, incluyendo los Sombreros Artesanales y de Alta Costura, debe ser devuelta en su estado original, sin usar, y con todas sus etiquetas y empaques de protección originales. Los costos de envío de la devolución correrán a cargo de El Cliente, a menos que el defecto sea confirmado como imputable a La Empresa.
Cláusula Específica 5.2.2 (Limitación de Responsabilidad y Reembolso):
La Empresa limita su responsabilidad civil al valor total de la mercancía defectuosa o no entregada. Una vez que la devolución sea recibida e inspeccionada y el defecto o error confirmado, el reembolso se procesará dentro de los primeros 5 días hábiles siguientes a través del mismo método de pago original o mediante crédito a favor de El Cliente, a su elección. No se aceptan devoluciones por motivos de gusto o por variaciones inherentes al proceso artesanal.
Aceptación de Términos La realización de un pedido por parte de El Cliente implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.